服务与政策
发货政策
退货政策
- 订单未发货前支持无理由退款。
- 因盲盒商品特殊性质,盲盒包装拆开或破损后概不进行退换。盲盒内商品均经过严格品质检查,请放心购买。💝
- 订单发货后,自签收日起7天内有产品质量问题可以进行退换,如有需要请联系客服进行操作。
- 因本商城所售商品均为私密性个人用品,无法进行二次销售,故所有商品售出自签收日超过7天,不予退换,感谢您的谅解。
- 如由于您的处理或使用,导致产品本身或附件,包装等任何部分丢失,损坏或严重脏污,我们均不接受退换。
隐私保护政策
常见问题及解答
在PeachMOMO购物靠谱吗?体验怎么样?
PeachMOMO Collection Ltd为加拿大正规注册公司,Shopify正规注册商店,本网站服务由Shopify提供技术支持,一切保护政策遵循Shopify服务条款。
同时,PeachMOMO作为一个全由女性经营的情趣内衣商店,我们懂女性的需求,也深知保护顾客隐私的重要性。
我们力求做到让顾客最满意的服务,如您有一切问题或需求,皆可联系客服进行处理。我们也欢迎一切改进意见。
PeachMOMO的主要服务对象和区域是?
PeachMOMO位于温哥华,对于大温地区本地客户,采取本地配送的形式,力求将商品以最快、最安全的方式送到我们的客户手中。
同时,对于北美地区(即美国、加拿大),将通过快递形式配送,详情参考发货政策。
PeachMOMO的商品质量如何?
PeachMOMO商品货源皆来自于国内正规厂商,所有商品经过店主严选与亲测。若您对某件商品有任何疑问或需要建议,都可以联系客服进行咨询。
必须要注册账户才可以购买吗?如何追踪我的订单?
为了将选择权最大限度地交给客户,PeachMOMO网站目前支持登录用户和游客身份购买哦。
只要留下正确的电子邮箱信息,就可以收到我们的发货邮件和快递单号。
所有商品都是均码吗?建议体重是一定的吗?
PeachMOMO目前销售商品都是均码(包括秘密衣橱盲盒内商品),但不同款式、面料上身效果会有一些细微差别。
受身高等因素影响,建议体重不是一定准确的,但店内销售大部分商品为可调节款式,适合包括建议体重在内的绝大部分女性,如您仍对尺码有担心或疑惑,可联系客服进行咨询。
什么时候能收到购买的商品?
我们采取快递邮寄方式进行配送,当天3:00PM之前下单当天发货;当天3:00PM之后下单当天或次日发货。商品一经发货,快递单号将随发货信息一起发往您的电子邮箱,您可随时进行快递追踪。
通常情况下,快递将在1-7天(具体参考发货政策 )
如何获得更多购物优惠?
PeachMOMO作为一个创业中的商店,希望为我们的顾客提供最多的优惠与便利。若您喜爱我们的商店,请添加我们的客服微信号(peachmomo223)获得一手的优惠信息和社群福利哦~